blank

Ispis

Upravljanje kvalitetom

Napisao/la Andrija. Napisano u I. godina

  • Stjecanje osnovnih znanja iz područja upravljanja kvalitetom s aspekta modernih pristupa kvaliteti te njihova primjena u realnim sustavima.
  • Povijest kvalitete
    Razvoj i definiranje kvalitete
    Evolucija upravljanja kvalitetom
    Troškovi kvalitete
    Normizacija kvalitete
    Metode i alati za upravljanje kvalitetom
    Utjecaj kvalitete na poslovni rezultat
  • Obvezatna literatura:
    1. Lazibat, T., Upravljanje kvalitetom Znanstvena knjiga d.o.o., Zagreb, 2009
  • 1. Prepoznati značaj kvalitete proizvoda i usluga u zdravstvu
    2. Razložiti aspekte kvalitete
    3. Razjasniti ustroj sustava upravljanja kvalitetom na bazi norme ISO 9001
    4. Izračunati osnovne statističke pokazatelje u kontroli kvalitete
    5. Primijeniti sedam osnovnih alata za poboljšavanje kvalitete
    6. Prepoznati primjenu ostalih alata i metoda za poboljšavanje kvalitete

webmail studomat